生活を豊かに

子育て中 ストレスをためずに健康に過ごしたい

NFR 配送遅延の経験

2022年9月からdoTERRA をはじめたばかりの葵です。

 

・・・∞・・・ doTERRAを生活に取り入れてみませんか? ・・・∞・・・ 

気になったらお気軽にメッセージをください💗

もしくは。HPからご連絡いただけます → 📩

友だち追加

・・・∞・・・∞・・・∞・・・∞・・・∞・・・∞・・・∞・・・∞・・・

 

さて、11月に購入したNFR(アメリカからのお買い物)のBOGO(1つ買うと1つもらえるキャンペーン商品)

年が明けて 1月にようやく受け取ることができました!

 

なかなか届かなかった荷物...

待てど暮らせど配達がなく、荷物の追跡もなんだか更新されない???

注文から3週間ほど経った頃に、doTERRA NFRの問い合わせ窓口に電話してみました。

 

doTERRA International, LLC 本社住所:389 S 1300 W Pleasant Grove, UT 84062

◆-------------------------------------------------------------◆

ドテラ・カスタマーサービス(米国ユタ州-NFR 製品のお問い合わせ)

電話: 03-4578-9580 (日本からのお問い合わせ)

801-437-7994 (アメリカからのお問い合わせ)

Eメール: japanus@doterra.com

火~金: 7 時-14 時(日本時間)(米国の祝祭日を除く)

土: 7 時-12 時(日本時間)(米国の祝祭日を除く)

◆------------------------------------------------------------ ◆

https://media.doterra.com/jp-nfr/flyers/nfr-ordering-guide.pdf

 

荷物が紛失していたとわかり、再度発送してくださることとなりました。

しかし、そのあとはホリデーシーズン突入で配送は滞り... 2ヶ月もかかっての受け取りでした。

配送は遅かったですが、一応doTERRA の担当者は誠意を持って対応してくださいました。

配送遅れに対して、申し訳ございませんと謝罪のお言葉に合わせて少々ですが(20PV) をつけてくださいました。誠意を感じました。

 

今回の商品は、友人から頼まれてものでなく自分用でしたので特に急いでなかったので良いのですが、もしこれが頼まれ物だったりしたら、ちょっと青くなるところでした。

 

備忘録として残すために書いてみました。

 

アメリカでしか売ってないroam difusor を買うことができました💗

roam difusor と精油2本セット(グレープフルーツ・ライム)

蓋を開けて、お水いれる。。。ここの機構がちょっと微妙でした。

ボムパッキンではめるだけ。つまり外す時はむりやり引っ張るんです。それが、手で握るには大きなサイズでうまくグリップハマらずめっちゃ苦労します(毎回)

 

手持ちのオイルが一気に増えて、うれしいです💗